当我们忘记了东航的会员卡密码时，我们可以通过线上线下几种方式去找回密码。以下有几个找回密码的方法可供参考。

可以致电会员服务专线（国内）40083-95530、（国际）+86-21-95530，告知客服现在您的东航会员卡的密码已忘记，让客服帮您找回原始密码。

可以登录东方航空的官方网站，在网站的登录页面会有忘记密码这一小提示，根据根据网站上出现的相关提示和步骤去找回我们的原始密码。

可以在我们下一次登机时找到东航的窗口，提供我们东航会员的相关证件或会员账号，询问相关工作人员如何找回我们的原始密码。

希望以上几个方法能够帮助您找回您的东航会员的密码。